転職の面接でよく聞かれることと準備 - 転職理由・志望動機・逆質問

この記事は、初めての転職で面接を控えていて、何を聞かれるのか、どう答えればよいのかが分からない20代の人に向けて書いています。

新卒の面接と違い、転職の面接では「なぜ今の会社を辞めるのか」をたいてい聞かれ、ここで言葉に詰まる人が多くいます。

ここでは、よく聞かれる質問、転職理由と志望動機の伝え方、逆質問、オンライン面接の準備を順に説明します。

転職の面接でよく聞かれること

質問の言い回しは企業によって違いますが、聞かれる中身はおおよそ次のように整理できます。

答えを丸暗記する必要はありません。それぞれの質問に、話したい要点を2〜3個ずつ決めておき、その場では自分の言葉でつなぐほうが自然に伝わります。話す中身は、提出した履歴書と職務経歴書と食い違わないようにしておきます。

転職を考えたきっかけが、人間関係や働き方への不満であることは珍しくありません。それ自体は悪いことではありません。ただ、面接でそのまま不満を並べると、面接官は「うちでも同じ不満を持つのでは」と感じやすくなります。

転職理由は、次の3つの順に組み立てると、前向きな話として伝わります。

言い換えの例：「上司が何も教えてくれない」ではなく、「今の職場では業務を一人で進める場面が多く、手順を自分で調べて覚えてきました。その中で、チームで知識を共有しながら仕事を覚えられる環境で力を伸ばしたいと考えるようになりました。」

うそをつく必要はありません。起きたことは事実のまま短く話し、話の重心を「これから何をしたいか」に置きます。

そもそも辞めるかどうか迷っている段階なら、仕事を辞めるか迷ったときの整理を先に読むと、転職理由を自分の言葉にしやすくなります。

志望動機でよくあるのは、どの会社にも当てはまる話になってしまうことです。次の3つをつなげると、その会社に向けた話になります。

転職理由と志望動機が一本の線でつながっていると、話に筋が通ります。逆に、転職理由では「落ち着いて働きたい」と言い、志望動機では「挑戦したい」と言うと、ちぐはぐに聞こえます。

面接の終わりに聞かれる「何か質問はありますか」は、働き始めてからの自分を思い描くための時間です。2〜3個用意しておくと落ち着いて答えられます。

求人票や会社のサイトを読めば分かることを聞くのは避けます。給与や休日など条件面の確認は大切ですが、最初の面接では聞き方に気をつけ、内定の前後に確かめる機会もあります。転職エージェントを使っている場合は、担当者を通して確かめることもできます。

一次面接などをオンラインで行う企業もあります。対面とは違う準備が要ります。

準備すること	中身
機器と通信	前日までに、指定されたツールで音声と映像が使えるかを試す。通信が不安なら、有線の接続や電波のよい場所を選ぶ
場所	静かで、背景に私物が映り込まない場所。家族がいる場合は時間を伝えておく
見え方	カメラを目の高さに置き、顔が暗くならないよう明かりを前から当てる
当日	開始の5〜10分前には接続して待つ。通知の音は切っておく
つながらないとき	連絡先（電話番号やメール）を手元に控えておき、すぐに知らせる

オンラインでは、相手の反応が分かりにくく、話が長くなりがちです。一つの答えは1分ほどを目安に、結論から話すと伝わりやすくなります。

前日までに、応募書類をもう一度読み、面接で話す要点と矛盾がないかを確かめます。応募先の事業内容や、応募した求人の仕事内容も見直しておきます。

当日は、終わった後に聞かれたことと自分の答えをメモしておくと、次の面接の準備に使えます。面接の結果を待つ間に、次の応募の準備や、内定が出た後の退職の段取りを考えておくと、慌てずに済みます。退職の進め方は退職の伝え方と退職までの流れで説明しています。